รู้หรือไม่! ณ ปัจจุบัน
สาเหตุสำคัญที่ทำให้แพทย์และพยาบาลต้องทำงานหนักขึ้นไม่ได้เป็นผลมาจากการระบาดของโรคโควิด 19 และจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นเพียงอย่างเดียว
ความจริงแล้ว ยังมีสาเหตุสำคัญมาจากกระบวนการทำงานที่ทับซ้อนกันของบุคลากร และงานเอกสารจำนวนมากที่ไม่จำเป็นอีกด้วย !
อ่านตามหัวข้อ
ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ได้ด้วยกระบวนการจัดการแบบ “Smart Hospital”
การปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน การจัดการบริการต่างๆ ในโรงพยาบาลโดยนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุน โดยเน้นไปที่การแก้ปัญหาจากสาเหตุที่แท้จริงเป็นหลัก รวมไปถึงลดความซ้ำซ้อนของกระบวนการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อเพิ่มประสิทธิผลของการให้บริการ
ซึ่ง Smart Hospital เป็นนโยบายที่ทางกระทรวงสาธารณสุข ได้กำหนดออกมา โดยมุ่งพัฒนากระบวนการทำงานของระบบสุขภาพใหดียิ่งขึ้นดังนี้
✔ ลดภาระงานของบุคลากรทางการแพทย์
บริหารจัดกระบวนการทำงานของบุคลากร โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระ และงานเอกสารที่ไม่จำเป็นต่างๆ เช่น ระบบติดตามสถานะผู้ป่วยในการรักษา
✔ เพิ่มคุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วย
บันทึกข้อมูลของผู้ป่วยลงในระบบการจัดเก็บข้อมูลแบบอิเล็กทรอนิกส์ บุคลากรสามารถเรียกดูข้อมูล เพื่อใช้ประโยชน์ในการรักษาผู้ป่วยได้อย่างแม่นยำ สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปพัฒนาการรักษาให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
✔ เพิ่มประสบการณ์ที่ดีต่อการรักษาให้กับผู้ป่วย
พัฒนาระบบที่เอื้อความสะดวกสบายของผู้ป่วยเป็นหลัก เช่น ระบบนัดหมายและระบบคิวออนไลน์ เพื่อลดระยะเวลาการรอคิวของผู้ป่วย